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Univ.Doz. Dr. Kaija Polak-Auerbach

Augenärztin

Gesamtbewertung

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3,7
(83 Bewertungen)
5 Punkte
52%
4 Punkte
10%
3 Punkte
14%
2 Punkte
8%
1 Punkt
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Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,0
(74)
Serviceangebot
4,1
(72)
Betreuung durch Arzthelfer
3,8
(73)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,3
(72)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,0
(74)
Vertrauen zum Arzt
4,0
(74)
Wartezeit im Warteraum
3,3
(71)
Wartezeit auf Termin
3,7
(67)

Erfahrungsberichte

Thema Optometristin

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war vor einigen Wochen in dieser Praxis und wurde von dem vertretenden Arzt sehr gut behandelt und untersucht. Fr. Dr. Polak-Auerbach war nicht zugegen.
Völlig unzufrieden war ich hingegen mit der Darbietung der Optometristin, die den Fernbereich eines Auges anscheinend nicht richtig vermessen hat (0,5 Dioptrien zu wenig was mir dann einige Tage später Fr. Dr. Polak-Auerbach bestätigte). Beim Nahbereich beider Augen war die Messung, die gar nicht stattfand (Altersschätzung) gar um jeweils 1 Dioptrie falsch.
Nachdem mich dann ein Optiker richtig vermessen hat und ich mich daraufhin schrfitlich beschwerte, pflaumte mich die Optometristin anstatt sich zu entschuldigen, auch noch an.
Was blieb war ein enormer und unentlohnter Zeitaufwand durch mehrere Besuche bei Optikern und in der Praxis.
Ich werde die Dienste der Optometristin nicht mehr in Anspruch nehmen, da, wie sie mir so schön sagte, "das Vertrauensverhältnis gebrochen ist". Beidseitig wohlgemerkt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Eigentlich sehr gut..

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war zum 2. Mal dort , normale Wartezeit (unter einer Stunde), eigentlich fühlte ich mich bis zum Schluss von allen gut und kompetent behandelt. Beim Verlassen der Praxis ersuchte ich die Assistentin um meine Werte-es hatte sich bei meiner Sehstärke nicht viel verändert, aber ich wollte mir eine Sonnenbrille zulegen. Da wurde ich recht ruppig zurechtgewiesen,dass ich das "drinnen" hätte sagen müssen. Schließlich erhielt ich von ihr dann einen Verordnungsschein für eine Fernbrille ausgehändigt (was ich ja gar nicht wollte) auf dem nur die halben Werte stehen. (Habe ich leider erst zu spät entdeckt) Ich würde es sehr begrüßen, wenn Sie ihren Patienten nach einer Kontrolle die neuen Werte automatisch aushändigen, damit so seltsame Dinge nicht passieren.
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Wenn man Zeit hat...

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bei jedem Termin musste ich mindestens 2 Stunden warten. Ich halte das für eine Frechheit, ganz einfach. Die Betreuung durch die Ärztin ist gut, aber eben nur wenn man Zeit und Geduld hat.
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gute Ärztin, lange Wartezeit

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
kompetente, freundliche Ärztin. Leider habe ich jedesmal min. 2 Stunden gewartet.
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Schlechte Erfahrung - Keine Empfehlung!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin von meiner Erfahrung sehr enttäuscht und habe mich entschlossen Arzt zu wechseln. Alleine die Organisation ist enttäuschend - mein Termin wurde von Seiten der Ordination plötzlich verschoben, dann falsch eingetragen und es wurden mir ohne Absprache fälschlicherweise Linsen bestellt.
Frau Dr. Polak-Auerbach war zu keinen meiner Termine anwesend, sondern immer nur eine andere Vertretung.
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Ideal für Kinder

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war mit meinen beiden Kindern in der Ordination und wurde von der Orthoptistin bestens beraten und informiert. Meine Kindern fühlten sich bei der "spielerischen" Betreuung sehr wohl und ich als Mutter beruhigt, dass meine Kinder gut betreut wurden.
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Ärztin nett und einfühlsam - Wartezeit, Terminvergabe eine Katastrophe

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
- Termin wurde 5 Mal seitens der Ordination verschoben
- 1,5 Stunden Wartezeit auf Orthoptistin trotz Termin mit Kleinkind inakzeptabel
- weitere 45 Minuten Wartezeit auf die augegnärztliche Untersuchung (hätte ich nicht beim Empfang nachgefragt hätten sie auf uns vergessen)

Ärztin nett und einfühlsam! Orthoptistin ungeduldig - dass ein 2 Jähriger nach 1,5 Stunden Wartezeit keine Lust mehr hat ist mehr als verständlich!

Da unser Termin für November jetzt wieder verschoben werden soll, werden wir uns an einen anderen Augenarzt wenden!
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Optimale Betreuung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fachliche Kompetenz,Empathie, mit einem Wort man fühlt sich bestens aufgehoben
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großes Lob

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Patienten von Frau Univ. Doz. Dr. Auerbach und mit der Behandlung sehr zufrieden. Die Kompetenz, Liebenswürdigkeit und Engagement sucht seinesgleichen. Wir wünschen Frau Univ. Doz. Dr. Auerbach und Mitarbeiterinnen weiterhin viel Erfolg und Alles Gute. Wir können Frau Univ. Doz. Dr. Auerbach nur wärmstens empfehlen. Familie Mag. Laengle
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Trotz eibes Termines hatte ich eine WARTEZEIT von 2 Stunen un 35 Minuten . ein Horror !!!!!!!!!!!!!

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war heute zum 2x in der Augenarztpraxis - das 1 x war eine Wartezeit mit Terminvereinbarung von etwas mehr als 1 1/4 Stunden - das ist "ok" ...Aber heute wartete ich MIT einem vor 4 Woche n Kontrolltermin 2 stunden und 35 Minuten ( ich bekam dazwischen "zur Ehrenrettung" der Terminvergabe relativ gleich am Beginn eine Gesichtsfeldmessung , wo die behandelnde Ärztin doch bald Arbeitsende hatte- ) Dann aber wartete ich mit ALLEN ANDEREN Patienten für mehr als 2 Stunden und 35 Minuten bis zu meiner Augenkontrolle . Es war ein Erlebnis mit einigen "lustigen Kindern" die mit dem zur Verfügung gestellten Spie
lzeug alle wartenden Patienten unterhielten - 2 Stunden und 35 Minuten können zur Ewigkeit werden. ... Die Ärztin meinte auf meine verärgerte Frage betreff der Wartezeit : DIES IST NORMAL ..... Nun : Die Ärztin super - die Sprechstundenhilfe freundlich und nett - die Wartezeit ein HORROR !!!!
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Erklärung zum Bewertungssystem
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4,0
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3,8
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4,3
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,0
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3,3
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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