Gesamtbewertung

2,7
(81 Bewertungen)
5 Punkte
25%
4 Punkte
14%
3 Punkte
12%
2 Punkte
15%
1 Punkt
35%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,1
(73)
Serviceangebot
3,3
(71)
Betreuung durch Arzthelfer
3,0
(72)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,7
(71)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,2
(72)
Vertrauen zum Arzt
3,1
(73)
Wartezeit im Warteraum
2,9
(73)
Wartezeit auf Termin
3,4
(70)

Erfahrungsberichte

Rundum zufrieden

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann als Patientin die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Zur Wartezeit sei gesagt dass es natürlich nicht angenehm ist lange zu warten, aber ich für meinen Teil warte lieber etwas länger um danach aber eine genaue Kontrolle bzw Leistung zu beziehen. Frau Doktor Ainedter ist sehr bemüht, einem alles gut verständlich und ohne "fachchinesisch" zu erklären! Die Assistenten sind fachlich sehr gut geschult und bewahren auch in Stress- Situationen einen kühlen Kopf. Persönlich mag ich Mitarbeiter die nicht nur stur ihrer Arbeit nachgehen sondern auch manchmal einen kleinen Witz mit Patienten zu teilen. Die Ordination ist sehr schön und komfortabel. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre am Telefon die Uhrzeiten deutlicher zu sprechen da es hier manchmal zu Missverständnissen kommt. Ansonsten bin und bleibe ich sehr zufrieden.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Krista Ainedter - Hautärztin Tulln an der Donau 3430
Dr. Ainedter
Sehr geehrte Patientin!
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir bemühen uns täglich das Beste für unsere Patienten zu geben. Meine Ordinationsassistentinnen und ich freuen uns sehr darüber, dass wir alle Ihre Fragen beantworten konnten und dass Sie sich vor allem auch als Mensch wohl gefühlt haben.
Mit herzlichen Grüßen
Dr. Krista Ainedter-Samide und das gesamte Ordinationsteam
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Nie wieder!

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Auf mich, den Patienten, wurde nicht im geringsten eingegangen. Die "Muttermalkontrolle", die man eher als kurze rundum-Begutachtung des Körpers bezeichnen kann, war innerhalb von 10 Sekunden erledigt. Es wurde nicht einmal die Möglichkeit gegeben, frühere Behandlungen und Vorgehensweisen zu beschreiben. Es wurde auch keine Zeit gelassen, über eine bestehende Autoimmunerkrankung zu informieren und für eine Akne Behandlung eine Therapie mit heftigen Nebenwirkungen empfohlen. Andere Möglichkeiten zur Therapie wurden sofort vorweg ausgeschlossen. Ich habe die (wirklich schöne) Praxis mit dem Gefühl verlassen, nicht angehört und nicht verstanden werden zu wollen. Nächstes Mal wird es wohl ein Wahlarzt werden müssen....Sehr traurig.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Behandlung, Termin, Ordintion

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Behandlung war absolut okay. Wartezeit keine!
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Wartezeit zu lange, Ärztin agiert unterkühlt

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Trotz Terminvereinbarung 90 Minuten Wartezeit. Kein Hinweis beim Einchecken, schade um diese Zeit. Bin extra früher aus dem Büro gegangen um pünktlich zu sein. Zur Verbesserung: das Mindeste ist ein Hinweis beim Einchecken.

Ärztin verhält sich sehr unpersönlich. Erst als ich wegen privatärztlicher Behandlung frage ist plötzlich Kundenorientierung und Interesse zu spüren.

Ist mir für ein Vertrauensverhältnis in Summe zu wenig.
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Dr. Krista Ainedter - Hautärztin Tulln an der Donau 3430
Dr. Ainedter
Sehr geehrter Patient! Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie eine lange Wartezeit hatten. Es passiert immer wieder, dass ich Akutpatienten und sehr gebrechliche, z.t. gehbehinderte Patienten, zu betreuen habe. Auch Diese haben eine gute Versorgung verdient. Dadurch kommt es zu längeren Wartezeiten. Da Kassenärzte für die Grundversorgung der Bevölkerung zuständig sind, bitte ich Sie um Verständnis für diese Umstände. Dass Sie den Eindruck hatten, dass eine Information über private Leistungen mehr Interesse bei mir weckt, ist ein Umstand, den ich hiermit korrigieren möchte. Ich habe mich im Rahmen der Kassenordination bemüht Ihnen eine umfangreiche Aufklärung bezüglich der Krankenkassenleistungen und der Privatleistungen zu geben. Ich hoffe, dass Sie nicht verärgert sind. Mit freundlichen Grüßen, Dr. Krista Ainedter-Samide
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Termin war ausgemacht: Patient steht vor geschlossener Praxis => nicht mal eine Entschuldigung wert

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe lange mit mir gerungen, hier einen Eintrag zu machen. Aber für alle potentiellen "Neukunden" hier meine Erfahrung…
Eine kleine OP (wg. verkapselter Pore) wurde in der Tullner Kassen-Ordi als Privatpatient (weil keine medizinische Indikation vorlag) gemacht. Der Eingriff wurde im Anschluss an die Kassen-Patienten am Abend durchgeführt. Dauer ca. 10-15 Min.
Die Naht sollte dann 1 Woche später - wieder am Abend nach der Kassen-Ordi - entfernt werden. Nach 1 Woche war das Entfernen der Naht auch schon dringend nötig, da der Faden schon begann "einzuwachsen". Bin dann extra 1/4 Std. vorher hingekommen und stehe vor VERSCHLOSSENER TÜR. Habe noch am gleichen Abend eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und meiner Verärgerung Luft gemacht (die nächste Ordi war erst nach 4 Tagen also habe ich den Faden dann selbst entfernen müssen).

Was ich mir erwartet hätte: Zumindest einen Anruf, eine Enschuldigung (Fehler können ja passieren) und einen neuen Termin für eine etwaige Nachbehaldlung.
Aber: Auch Tage später kam kein Anruf. Die Rechnung war bereits bezahlt (€ 180,00!!!) und dann braucht man sich ja scheinbar nicht mehr bemühen.... schade :((
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unfreundlicher Ordinationsgehilfe an der Annahme

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
nach dem zweiten Besuch bei dieser Hautärztin kann ich ohne Bedenken sagen, dass der Ordinationsgehilfe sehr unfreundlich und herablassend agiert. Das ist die Visitenkarte der Ärztin, also so etwas würde es bei mir nicht geben. Lange Wartezeit im Wartezimmer bei festgelegten Termin. es kann schon vorkommen das man bis zu einer Stunde wartet.Positiv ist zu erwähnen is dennoch die Einrichtung und das Ambiente der Ordi und die kompetenten Ärztinnen.
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Auskunft zur behandlung sowie fragestellungen zur Erkrankung wird verständlich erklärt!

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Behandlungen absolut schmerzfrei.Kleinere eingriffe werden in der Ordination nach Terminvereinbarung sofort erledigt.
Immer sehr freundlich.
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sehr freundlich, sehr flexibel, kundenorientiert, nette Ordinationshilfe

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ordination liegt in der Nähe des Bahnhofes, direkt beim grossen Merkus Markt Parkplatz. Einige Parkplätze sind direkt vor dem Haus. Derzeit ist das noch keine Kurzparkzone. Gegenüber des Bahnhofes könnte man auch in einem Parkhaus das Auto abstellen.
Die Ordi im ersten Stock (mit Lift) macht einen sauberen Eindruck, der Warteraum ist schön hell.
Ich musste natürlich warten, aber das ist bei Kassen-Ärzten wohl allgemein üblich. Die Wartezeit erschien mir nicht länger, als ich das von anderen Ärtzen kenne.
Die Ärtztin ist sehr bemüht. Obwohl ich einen Termin am späten Nachmittag hatte, war sie weder unfreundlich noch unaufmerksam
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Mitunter sehr lange Wartezeiten

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
War zwei Mal da. Einmal nach 1,5 Std. Wartezeit neuen Termin vereinbart. Auch später als Privatpatient waren es
25 Minuten. Ärztin eher reserviert, sehr sachlich.
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Professionell und wertschätzend

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich musste für meinem Schwiegervater im Sommer einen Termin vereinbaren und habe auch endlich für mich selbst wegen Venenproblemen einen Termin ausgemacht - übers Internet - super einfach. Für mich überraschend - ein Mann bei der Aufnahme - ich warf mein Vorurteil über Bord und war über die rasche Bearbeitung hoch erfreut ... Kurze Wartezeit. Für mich wurde nach der eingehenden Untersuchung und einem ausführlichen Patientengespräch von Frau Dr. Ainedter über die Arztassistentin gleich ein Terminfixierung mit einem Spezialisten für Venenoperationen vereinbart. Eine Woche später war dieser Folgetermin und der OP-Termin wurde fixiert.
Mein Schwiegervater (über 80ig-jährig) wurde zuerst alleine zur Untersuchung geführt ... da er schwerhörig ist, wurde ich nach Rückfrage bei ihm zum nachfolgenden Gespräch hinzugezogen ... es wurde auf ihn als älteren Menschen ganz besonders eingegangen ... Gewebe wurde entnommen und gefragt, ob, so es notwendig wäre, gleich ein OP-Termin mit dem KH St. Pölten ausgemacht werden soll. Wir bejahten. Die notwendigen Unterlagen für die OP sowie die Information über den OP Termin erhielten wir noch in derselben Woche. Für mich ist diese ORDI TOPP!!!
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2,9
(73)
Wartezeit auf Termin
3,4
(70)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.