Nicht mehr meine erste Wahl
Ich hatte viele gute Termine in der früheren Praxis und ich fühlte mich gut behandelt und betreut. Seit dem Umzug an den neuen Standort hat sich aus m…
Ich hatte viele gute Termine in der früheren Praxis und ich fühlte mich gut behandelt und betreut. Seit dem Umzug an den neuen Standort hat sich aus meiner Sicht vieles nicht gerade positiv entwickelt. Das betrifft sowohl die Räumlichkeiten, in denen ich mich nicht mehr wohlfühle, als auch den Umgangston. Ich hatte in Summe sehr viele Termine, die ich immer sofort vollständig bezahlt hatte und musste dann, im Zuge einer Terminverschiebung, leider erfahren, dass das Beharren auf den allgemeinen Geschäftsbedingungen mit extrem viel Nachdruck vollzogen wurde. Ich hätte mir als Stammpatientin eine…
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War früher besser
Die Ärztin fand ich gut und ich war deshalb oft dort. Doch die neue Ordination ist für mich persönlich für eine entspannte Behandlung noch nicht ganz…
Die Ärztin fand ich gut und ich war deshalb oft dort. Doch die neue Ordination ist für mich persönlich für eine entspannte Behandlung noch nicht ganz geeignet. Durch die Lage im Erdgeschoss und die Bushaltestelle vor der Tür gibt es im Ordinationsraum ständig einen erhöhten Geräuschpegel, was ich vor allem während einer Akupunktur als sehr störend empfand. Das Personal am Empfang wirkte auf mich nicht mehr angemessen freundlich. Empathie war für mich irgendwann nicht mehr wahrnehmbar und die Kommunikation empfand ich immer weniger angenehm. Zudem bezahlte ich für die Behandlungseinheiten zuneh…
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Zum näheren Verständnis verwende ich bewusst weiterhin handschriftliche Karteien, da mir Barrierefreiheit wichtig ist und ein Computer oder Notebook im Behandlungsraum immer eine Barriere zum Patienten bildet.TCM Rezepte werden seit Anfang 2021 dem Patienten, wie auch Rezepte beim Hausarzt ausgehändigt, da leider wiederholt von uns für Patienten bestellte Rezepturen in den TCM Apotheken nicht abgeholt wurden und die Apotheken dann auf den Kosten "sitzen geblieben" sind.Auch hat sich an meinem Empathieverhalten am neuen Standort nichts verändert. Wenn allerdings,wie in Ihrem Fall, aggressives Verhalten gezeigt wird, die Ordinationseingangstür zugeknallt wird und unsere Grenzen nicht gewahrt werden, kommt neben der Empathie auch Grenzwahrung zum Einsatz.Ich fodere Sie hiermit höflichst auf, Ihre bewusst gesetzte Rufschädigung in eine wahrheitsgerechte Formulierung anzupassen.
Sehr einfühlsam und kompetent
Ich hatte schon mehrere TCM Behandlungen bei Fr. Dr. Unden und habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Meine Migräne und Muskelverspannungen s…
Ich hatte schon mehrere TCM Behandlungen bei Fr. Dr. Unden und habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Meine Migräne und Muskelverspannungen sind seither deutlich weniger geworden.
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Eine wunderbare Ärztin!
Frau Dr. Unden ist höchst professionell und empathisch auf mich eingegangen. Sie nahm sich für das Erstgespräch viel Zeit und erstellte einen umfassen…
Frau Dr. Unden ist höchst professionell und empathisch auf mich eingegangen. Sie nahm sich für das Erstgespräch viel Zeit und erstellte einen umfassenden Fahrplan für meine Behandlung. Man merkt nach kurzer Zeit, dass Frau Dr. Unden einen enormen Erfahrungsschatz besitzt. Ich war vor 1 1/2 Jahre bereits bei einem TCM Arzt in Behandlung, habe mich aber nicht so verstanden und gut aufgehoben gefühlt wie bei Frau Dr. Unden. Ich kann sie nur empfehlen!
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Der Mensch steht im Mittelpunkt
Fühlt sich sehr gut aufgehoben, angenehme Atmosphäre ohne Zeitdruck. Gute Gesprächsbasis zwischen Ärztin und Parient! Rasche und unkomplizierte Termin…
Fühlt sich sehr gut aufgehoben, angenehme Atmosphäre ohne Zeitdruck. Gute Gesprächsbasis zwischen Ärztin und Parient! Rasche und unkomplizierte Terminvergabe.
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Sehr nett und kompetent
Schönes Ambiente, man fühlt sich gleich wohl, nimmt sich viel Zeit, sehr freundlich.
Schönes Ambiente, man fühlt sich gleich wohl, nimmt sich viel Zeit, sehr freundlich.
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Sehr kompetente Frau Doktor :-)
Sofort einen Termin erhalten, null Wartezeit, lange Zeit genommen für unser Gespräch, welches durch die ruhige Ausstrahlung und durch die hohe Kompete…
Sofort einen Termin erhalten, null Wartezeit, lange Zeit genommen für unser Gespräch, welches durch die ruhige Ausstrahlung und durch die hohe Kompetenz von Fr. Dr. Unden sehr informativ und verständlich für mich verlaufen ist. Habe mich sehr wohl gefühlt.
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Sehr Zufrieden
Kurze Wartezeit auf Termin, sehr lange Zeit genommen für Gespräch, nett und Einfühlungsvermögen, sehr Zufrieden
Kurze Wartezeit auf Termin, sehr lange Zeit genommen für Gespräch, nett und Einfühlungsvermögen, sehr Zufrieden
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Sehr gut
Empathisch! Sehr zu empfehlen!
Schnelle Terminvergabe! Empathisches Auftreten! Ruhige angenehme und professionelles Auftreten. Sehr zum Empfehlen!
Schnelle Terminvergabe! Empathisches Auftreten! Ruhige angenehme und professionelles Auftreten. Sehr zum Empfehlen!
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Erweitertes Profil (entgeltlich).
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Auch an Sie richte ich, wie auch schon an Ihren Partner, den Appell bei der Wahrheit zu bleiben. Stornobedingungen sind bei Wahlärzten, Physiotherapeuten, Osteopathen, Coaches ect. Standard. Meine Patienten werden neben der Infos, die über meine Homepage zu entnehmen sind, beim ersten Termin über meine Stornobedingungen informiert. In Ihrem Fall wurde Ihnen sogar aus Kulanzgründen wegen eines angegebenen akuten familiären Erkrankungsfalles im Ausland, mit 50% Reduktion entgegen gekommen. Meine neue Ordinationsassistentin, die übrigens in keinem Verwandtschaftsverhältnis zu mir steht, kümmert sich seit September 2021 um meine administrativen Aufgaben und den Patientenkontakt. Somit kann ich mich seither, unter Erweiterung meines Leistungsangebots, ausschließlich medizinischen Anliegen widmen.