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Dr. Martina Maria Freigassner - Orthopädin Graz 8020

Dr. Martina Maria Freigassner

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Orthopädin
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2,3
(22 Bewertungen)
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18%
4 Punkte
5%
3 Punkte
14%
2 Punkte
9%
1 Punkt
55%

Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,0
(17)
Serviceangebot
3,4
(16)
Betreuung durch Arzthelfer
3,4
(17)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,5
(17)
Zufriedenheit mit der Behandlung
2,8
(17)
Vertrauen zum Arzt
2,9
(16)
Wartezeit im Warteraum
2,9
(18)
Wartezeit auf Termin
3,5
(17)
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Erfahrungsberichte

Beratung oder Rätselrunde

1,0
Von einem DocFinder Nutzer

Mein MRT-Befund wurde nicht erklärt, auf meine Frage, wie ich 10–12 Stunden arbeiten soll, kam nur: „Ja, was soll ich darauf sagen?“
Verschrieben wurden homöopathische Schmerztabletten – echte Alternativen oder Tipps, wie man den Job überlebt? Offenbar ein Rätsel für sich. Vielleicht gibt es ja für Privatpatienten die besondere GILD-Behandlung, für den Rest nur Rate-Runde.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Schlechte Nachmittagsvertretung

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bei meinem ersten Termin war ich bei Frau Dr. Freigassner - sie hat sich Zeit für mich genommen und mir zugehört. Überraschend war ihre Nachmittagsvertretung bei meinen Folgeterminen, der Arzt hat mir keine Zeit gegeben Fragen zu stellen und hat mir nur schlecht erklärt was mit meinem Knie los ist. Ich bin verwirrter und verunsichert von den Terminen bei der Nachmittagsvertretung rausgegangen als ich davor war. Alle Infos habe ich dann nach und nach bei meinen Physiotherapien herausgefunden. Das sollte meiner Meinung nach kein Arzt/Ärztin in seinen/ihren Patienten auslösen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unprofessionelles und unhöfliches Personal, unklare Kommunikation und keinerlei Entgegenkommen bei bereits abgestimmten Terminen – absolut nicht zu empfehlen.

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte heute um 16:40 Uhr einen Termin in der Praxis. Während ich bei der Arbeit war, wurde ich etwa eine Stunde vor dem Termin von der Praxis angerufen, konnte aber nicht abheben, da ich gearbeitet habe. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht mit der Frage, ob ich früher kommen könne. Als ich mit der Arbeit fertig war, rief ich etwa 15 Minuten vor dem Termin zurück. Am Telefon wurde mir gesagt, ich solle wie ursprünglich vereinbart um 16:40 Uhr erscheinen.

Als ich jedoch ankam, wurde mir auf unfreundliche Weise mitgeteilt, dass mein Termin abgesagt wurde, obwohl ich kurz vor dem Termin noch telefonischen Kontakt aufgenommen hatte. Besonders enttäuschend war, dass mir zusätzlich mitgeteilt wurde, dass auch alle weiteren bereits im Voraus vereinbarten und auf meinen Arbeitsplan abgestimmten Termine nicht mehr passen würden und verschoben werden müssen.

Das Verhalten des Personals war durchweg unprofessionell und unhöflich. Ich kann diese Praxis definitiv nicht empfehlen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Verbesserungswürdig

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bereits einmal bei der Ordination Freigassner aufgrund von starken Schmerzen. Trotz Terminvereinbarung war ich gezwungen eine Stunde lang im Wartebereich zu sitzen. Die Ärztin selber ist freundlich und zuvorkommend aber das Team an der Rezeption ist mehr als unfreundlich. Ich habe 10 Minuten alleine warten müssen nur um mich für meinen Termin anzumelden das es Ihnen eher von großer Wichtigkeit war über das Wochenende zu tratschen. Im Wartebereich habe ich auch mitbekommen wie keiner von ihnen den Anruf eines Patienten entgegennehmen wollte da es ihnen zu lästig war. Und nun heute musste ich feststellen das die meine Telefonnummer blockiert haben da ich bereits letzte Woche einmal angerufen habe um einen Termin auszumachen. Ich appelliere an die Frau Doktor Freigassner das Sie sich bitte ein Team suchen das dem Wohl ihrer Patienten am Herzen liegt und ihre Arbeit nicht so halbherzig nehmen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Eiskalt

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin zur ihr gefahren da sie noch 10 Minuten offen hätte. Ich wäre ja früher hin gefahren wenn ich es gekonnt hätte. Ich hatte solche Schmerzen in der Schulter das ich nicht mit den Öffis vorher hinfahren konnte und schon gar nicht selbst mit dem Auto fahren. Somit musste ich warten das jemand Zeit hatte mich zu einem Arzt zu bringen. Ich kam mit so starken Schmerzen zur Frau Dr. Freigassner das mir die Tränen übers Gesicht kullerten. Als ich in die Praxis kam hieß es dann, wir machen heute nichts mehr Sie können gerne am Montag wieder kommen. Ich hoffte so sehr nicht übers ganze Wochenende höllische Schmerzen zu haben und somit auch nur täglich vielleicht zwei Stunden Schlaf. Ich gehe nicht zum Arzt um mir die Zeit zu vertreiben ich gehe erst dann zum Arzt wenn es nicht mehr geht weil die meisten Ärzte eh schon überfordert sind.
Ich werde es nie vergessen wie kalt ich auf den Montag verwiesen wurde.
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,0
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3,4
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3,4
(17)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,5
(17)
Zufriedenheit mit der Behandlung
2,8
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Vertrauen zum Arzt
2,9
(16)
Wartezeit im Warteraum
2,9
(18)
Wartezeit auf Termin
3,5
(17)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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