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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,3
(52 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
62% |
| 4 Punkte |
|
23% |
| 3 Punkte |
|
6% |
| 2 Punkte |
|
2% |
| 1 Punkt |
|
8% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
|
(48) |
| Serviceangebot |
4,5
|
(48) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
|
(48) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,8
|
(48) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
|
(48) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
|
(48) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,7
|
(48) |
| Wartezeit auf Termin |
4,0
|
(39) |
Erfahrungsberichte
Die Muppet Show
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Damen an der Rezeption erinnern mich an die beiden "Alten" in der Muppet Show. Alles ein wenig chaotisch, unfreundlich und das Telefon läutet die…
Die Damen an der Rezeption erinnern mich an die beiden "Alten" in der Muppet Show. Alles ein wenig chaotisch, unfreundlich und das Telefon läutet die ganze Zeit ohne das abgehoben wird od kann. Wenn es nicht Ordinationsgehilfen wären, würde ich ja gerne darüber lachen, aber leider .. betrifft es mich als Patient und das nicht gerade positiv. Dr. Pfau ist Old School, gerade, direkt und Kompetent. Dem entsprechend ist seine Praxis mehr als ausgelastet. Ja, leider gibt es einen Mangel an (kompetenten) Ärzten, sonst würde ich sich nicht mehr hingehen..
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Die Damen an der Rezeption erinnern mich an die beiden "Alten" in der Muppet Show. Alles ein wenig chaotisch, unfreundlich und das Telefon läutet die ganze Zeit ohne das abgehoben wird od kann. Wenn es nicht Ordinationsgehilfen wären, würde ich ja gerne darüber lachen, aber leider .. betrifft es mich als Patient und das nicht gerade positiv. Dr. Pfau ist Old School, gerade, direkt und Kompetent. Dem entsprechend ist seine Praxis mehr als ausgelastet. Ja, leider gibt es einen Mangel an (kompetenten) Ärzten, sonst würde ich sich nicht mehr hingehen..
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unangenehme Erfahrungen und dauerhaft unfreundlicher Umgang an der Anmeldung
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
In dieser Ordination habe ich leider immer wieder sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Vor allem der Umgang an der Anmeldung war für mich äußerst una…
In dieser Ordination habe ich leider immer wieder sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Vor allem der Umgang an der Anmeldung war für mich äußerst unangenehm: Die Damen dort wirkten wiederholt unfreundlich, abweisend und respektlos. Ich hatte jedes Mal das Gefühl, eher störend zu sein als als Patient willkommen. Das hat bereits beim Betreten der Ordination ein sehr negatives Gefühl erzeugt.
Ich bin sehr erleichtert, inzwischen eine neue und gute Hausärztin gefunden zu haben, bei der ich mich respektvoll behandelt und menschlich wahrgenommen fühle. Der Unterschied ist enorm – so sollte medizini…
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In dieser Ordination habe ich leider immer wieder sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Vor allem der Umgang an der Anmeldung war für mich äußerst unangenehm: Die Damen dort wirkten wiederholt unfreundlich, abweisend und respektlos. Ich hatte jedes Mal das Gefühl, eher störend zu sein als als Patient willkommen. Das hat bereits beim Betreten der Ordination ein sehr negatives Gefühl erzeugt.
Ich bin sehr erleichtert, inzwischen eine neue und gute Hausärztin gefunden zu haben, bei der ich mich respektvoll behandelt und menschlich wahrgenommen fühle. Der Unterschied ist enorm – so sollte medizinische Betreuung eigentlich überall sein.
Ich bin sehr erleichtert, inzwischen eine neue und gute Hausärztin gefunden zu haben, bei der ich mich respektvoll behandelt und menschlich wahrgenommen fühle. Der Unterschied ist enorm – so sollte medizinische Betreuung eigentlich überall sein.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super Arzt!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super Arzt! Sehr nett und freundlich. Vielen Dank für Ihre Betreuung und Engagement!
Super Arzt! Sehr nett und freundlich. Vielen Dank für Ihre Betreuung und Engagement!
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Super Arzt! Sehr nett und freundlich. Vielen Dank für Ihre Betreuung und Engagement!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
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äußerst unprofessionell
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war leider sehr enttäuscht vom Umgang mit den Patient:innen in dieser Ordination – vor allem durch das Verhalten der Ordinationsgehilfinnen. Schon…
Ich war leider sehr enttäuscht vom Umgang mit den Patient:innen in dieser Ordination – vor allem durch das Verhalten der Ordinationsgehilfinnen. Schon beim Betreten der Praxis wird man ignoriert oder mit einer spürbaren Unfreundlichkeit behandelt. Es entsteht der Eindruck, als würde jede noch so einfache Anfrage als Belastung wahrgenommen werden.
Statt Hilfsbereitschaft erfährt man Abweisung – mit dem Gefühl, unerwünscht zu sein. Es wird alles getan, um Patient:innen möglichst abzufertigen oder ganz wegzuschicken. Die Kommunikation ist dabei oft schroff, unhöflich und leider völlig unprofessi…
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Ich war leider sehr enttäuscht vom Umgang mit den Patient:innen in dieser Ordination – vor allem durch das Verhalten der Ordinationsgehilfinnen. Schon beim Betreten der Praxis wird man ignoriert oder mit einer spürbaren Unfreundlichkeit behandelt. Es entsteht der Eindruck, als würde jede noch so einfache Anfrage als Belastung wahrgenommen werden.
Statt Hilfsbereitschaft erfährt man Abweisung – mit dem Gefühl, unerwünscht zu sein. Es wird alles getan, um Patient:innen möglichst abzufertigen oder ganz wegzuschicken. Die Kommunikation ist dabei oft schroff, unhöflich und leider völlig unprofessionell. Ich hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Solch ein Verhalten ist für eine medizinische Einrichtung völlig unangemessen – gerade an einem Ort, an dem Menschen mit gesundheitlichen Anliegen und in verletzlichen Situationen Hilfe suchen. Ich hoffe sehr, dass sich in der Organisation und im Umgangston dringend etwas ändert.
Statt Hilfsbereitschaft erfährt man Abweisung – mit dem Gefühl, unerwünscht zu sein. Es wird alles getan, um Patient:innen möglichst abzufertigen oder ganz wegzuschicken. Die Kommunikation ist dabei oft schroff, unhöflich und leider völlig unprofessionell. Ich hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Solch ein Verhalten ist für eine medizinische Einrichtung völlig unangemessen – gerade an einem Ort, an dem Menschen mit gesundheitlichen Anliegen und in verletzlichen Situationen Hilfe suchen. Ich hoffe sehr, dass sich in der Organisation und im Umgangston dringend etwas ändert.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Keine Notfall Behandlung
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Damen bei der Anmeldung sehr unhöflich ich Zitiere ' Bei uns gibt es keine Notfall Behandlung
Die Damen bei der Anmeldung sehr unhöflich ich Zitiere ' Bei uns gibt es keine Notfall Behandlung
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Die Damen bei der Anmeldung sehr unhöflich ich Zitiere ' Bei uns gibt es keine Notfall Behandlung
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
|
(48) |
| Serviceangebot |
4,5
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(48) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
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(48) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,8
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(48) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
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(48) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
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(48) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,7
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(48) |
| Wartezeit auf Termin |
4,0
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(39) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.