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Mögliche Therapie bei Speicheldrüsen-Karzinom
Speicheldrüsenkarzinome im Kopf und Halsbereich (adenoid-zystische Karzinome) wachsen zwar relativ langsam, führen aber im Krankheitsverlauf oftmals zu einem...
Dr. Michael Helmer
Radiologe, Thoraxchirurg
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,9
(13 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
54% |
| 4 Punkte |
|
8% |
| 3 Punkte |
|
23% |
| 2 Punkte |
|
8% |
| 1 Punkt |
|
8% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,8
|
(12) |
| Serviceangebot |
4,2
|
(12) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,1
|
(12) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
|
(12) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(12) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,0
|
(12) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,5
|
(12) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
|
(12) |
Erfahrungsberichte
I was pleased with the results, but the technician was rude
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Arrived there without an appointment, directly from my Orthopäde and was told to sit and wait. It was nice to be seen on such short notice. The lady b…
Arrived there without an appointment, directly from my Orthopäde and was told to sit and wait. It was nice to be seen on such short notice. The lady behind the counter was nice and even though my German was bad, we managed to communicate. The person who did the X-ray was very rude. She rolled her eyes and sighed impatiently, whenever I didn't understand how she wanted me to stand. She did not make me feel comfortable. I think my experience matches some other reviews.
When I picked up the results the next day, I was met by another nice lady behind the counter and everything went well. I didn'…
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Arrived there without an appointment, directly from my Orthopäde and was told to sit and wait. It was nice to be seen on such short notice. The lady behind the counter was nice and even though my German was bad, we managed to communicate. The person who did the X-ray was very rude. She rolled her eyes and sighed impatiently, whenever I didn't understand how she wanted me to stand. She did not make me feel comfortable. I think my experience matches some other reviews.
When I picked up the results the next day, I was met by another nice lady behind the counter and everything went well. I didn't meet Dr. Helmer but I was happy with the results. I wouldn't come back based on how I was treated by this staff member, nor I would recommend this praxis to those who don't speak German so well (as this seemed to be the issue for me).
I give it 3 stars because, even though the medical report was probably accurate, I believe that being friendly, polite and professional should be a ground rule.
When I picked up the results the next day, I was met by another nice lady behind the counter and everything went well. I didn't meet Dr. Helmer but I was happy with the results. I wouldn't come back based on how I was treated by this staff member, nor I would recommend this praxis to those who don't speak German so well (as this seemed to be the issue for me).
I give it 3 stars because, even though the medical report was probably accurate, I believe that being friendly, polite and professional should be a ground rule.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kompetent und sehr freundlich
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
schon bei der telefonischen Anmeldung sehr entgegenkommend, rasch einen Termin bekommen; die Assistentinnen und die Ärztin bei der Untersuchung sehr f…
schon bei der telefonischen Anmeldung sehr entgegenkommend, rasch einen Termin bekommen; die Assistentinnen und die Ärztin bei der Untersuchung sehr freundlich und kompetent, wurde über jeden Schritt aufgeklärt und informiert, auch die Erklärung der Ärztin nach der Untersuchung über Folgemaßnahmen war sehr gut. Zum Abschluss noch eine herzliche Verabschiedung - was will man mehr
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schon bei der telefonischen Anmeldung sehr entgegenkommend, rasch einen Termin bekommen; die Assistentinnen und die Ärztin bei der Untersuchung sehr freundlich und kompetent, wurde über jeden Schritt aufgeklärt und informiert, auch die Erklärung der Ärztin nach der Untersuchung über Folgemaßnahmen war sehr gut. Zum Abschluss noch eine herzliche Verabschiedung - was will man mehr
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unfreundlich und grob bei Mammografie
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Da ich schon Brustkrebs hatte , bin ich bei jeder Untersuchung natürlich etwas nervös . Die Dame am Empfang war sehr nett und freundlich und nach kurz…
Da ich schon Brustkrebs hatte , bin ich bei jeder Untersuchung natürlich etwas nervös . Die Dame am Empfang war sehr nett und freundlich und nach kurzer Wartezeit würde ich in die Kabine gebeten . Die Mitarbeiterin , die diese Untersuchung durchführte wirkte sehr gestresst , ungeduldig und unfreundlich . Im Gegensatz dazu , war die anschließende Ultraschalluntersuchung bei Dr. Helmer kompetent und durch seine angenehme Art für mich wesentlich stressfreier als bei seiner Angestellten .
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Da ich schon Brustkrebs hatte , bin ich bei jeder Untersuchung natürlich etwas nervös . Die Dame am Empfang war sehr nett und freundlich und nach kurzer Wartezeit würde ich in die Kabine gebeten . Die Mitarbeiterin , die diese Untersuchung durchführte wirkte sehr gestresst , ungeduldig und unfreundlich . Im Gegensatz dazu , war die anschließende Ultraschalluntersuchung bei Dr. Helmer kompetent und durch seine angenehme Art für mich wesentlich stressfreier als bei seiner Angestellten .
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Aufklärung im Vorfeld nötig!
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war gestern, nach Überweisung durch meinen HNO-Arzt, bei Dr. Helmer zur Durchführung einer Schluckaktvideokinematographie und eines Ultraschalls H…
Ich war gestern, nach Überweisung durch meinen HNO-Arzt, bei Dr. Helmer zur Durchführung einer Schluckaktvideokinematographie und eines Ultraschalls Hals und Schilddrüse. Nach kürzerer Wartezeit wurde ich in den Vorraum zu den Behandlungskabinen gebeten. Dr. Helmer fragte nach meinem Gewicht. Als er erfuhr, dass Ich mehr als 125 kg auf die Wage bringe, meinte er, dass er die Videokinematografie nicht durchführen könnte, weil das dazu notwendige Gerät nur ein Gewicht bis 125 kg zulasse. Da bei dem Ultraschall ohnehin nicht viel herauskomme, hätte es keinen Sinn, diese Untersuchung durchzuführen…
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Ich war gestern, nach Überweisung durch meinen HNO-Arzt, bei Dr. Helmer zur Durchführung einer Schluckaktvideokinematographie und eines Ultraschalls Hals und Schilddrüse. Nach kürzerer Wartezeit wurde ich in den Vorraum zu den Behandlungskabinen gebeten. Dr. Helmer fragte nach meinem Gewicht. Als er erfuhr, dass Ich mehr als 125 kg auf die Wage bringe, meinte er, dass er die Videokinematografie nicht durchführen könnte, weil das dazu notwendige Gerät nur ein Gewicht bis 125 kg zulasse. Da bei dem Ultraschall ohnehin nicht viel herauskomme, hätte es keinen Sinn, diese Untersuchung durchzuführen. Ich war etwas erstaunt, dass man bei der Terminvereinbarung nicht nach dem Körpergewicht gefragt wird, wenn dieses für die Untersuchung von Relevanz ist. Es wäre hilfreich, dass die Sprechstundenhilfen bei jeder Terminvereinbarung nach dem Körpergewicht fragen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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ich war sehr zufrieden mit dem Doktor die Dame im Empfang sehr höflich
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
die Arzthelferin war sehr unpersönlich und überheblich bei der Untersuchung -Mammographie
die Arzthelferin war sehr unpersönlich und überheblich bei der Untersuchung -Mammographie
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die Arzthelferin war sehr unpersönlich und überheblich bei der Untersuchung -Mammographie
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,8
|
(12) |
| Serviceangebot |
4,2
|
(12) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,1
|
(12) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
|
(12) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(12) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,0
|
(12) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,5
|
(12) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
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(12) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.