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MR DDr. Claudius Ratschew

4,7 (53)
Zahnarzt
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Schönbrunner Allee 11/7, 1120 Wien
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Krankenkassen

ÖGK, BVAEB, SVS, KFA

Ordinationszeiten
  • Montag
    13:00 - 18:00
  • Dienstag
    09:00 - 13:00 14:00 - 18:00
  • Mittwoch
    13:00 - 18:00
  • Donnerstag
    09:00 - 13:00 14:00 - 18:00
  • Freitag
    09:00 - 13:00
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
  • Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
Diplome & Zertifikate
  • Zahnärztliches Fortbildungsdiplom
  • Implantologie
Ordinationszeiten
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ÖGK, BVAEB, SVS, KFA

Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
  • Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
Diplome & Zertifikate
  • Zahnärztliches Fortbildungsdiplom
  • Implantologie
4,7
(53 Bewertungen)
5 Punkte
91%
4 Punkte
0%
3 Punkte
2%
2 Punkte
6%
1 Punkt
2%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,8
(46)
Serviceangebot
4,9
(46)
Betreuung durch Arzthelfer
4,9
(46)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,9
(45)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(46)
Vertrauen zum Arzt
4,8
(46)
Wartezeit im Warteraum
4,9
(46)
Wartezeit auf Termin
4,4
(44)

Erfahrungsberichte

Beschwerde

1,0
Von einem DocFinder Nutzer

Sehr geehrtes Praxisteam,

ich möchte mich über die Verrechnung beim Termin meiner Tochter beschweren. Meine Tochter ist bei mir mitversichert und ich bin bei der KFA versichert, daher zahlen wir für die Mundhygiene nur den vorgesehenen Anteil von 23 Euro.

In Ihrer Ordination wurde jedoch der volle Betrag verlangt, da laut Ordinationsassistentin im System nicht ersichtlich gewesen sei, dass meine Tochter bei mir mitversichert ist. Ich habe daraufhin bei der KFA nachgefragt und dort wurde mir bestätigt, dass meine Tochter selbstverständlich bei mir mitversichert ist und dies auch im System ersichtlich sein sollte.

In derselben Woche waren wir auch bei anderen Ärzten, und dort war die Mitversicherung problemlos sichtbar.

Ich finde es sehr ärgerlich und ehrlich gesagt auch frech, dass der volle Betrag verlangt wurde, ohne dies korrekt zu prüfen.

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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MR DDr. Ratschew
Sehr geehrte Frau S., das Problem lag nicht in unserem Bereich, sondern darin, dass die E-Card Ihrer Tochter eine andere Krankenkasse angab, die eine Verrechnung mit der KFA vorerst nicht möglich machte. Wir haben dann aber von uns aus weiter recherchiert und, wie Sie wissen, einen Weg gefunden, die Behandlung Ihrer Tochter letztlich doch noch mit der KFA abrechnen zu können. Abschließend darf ich Ihnen noch empfehlen, die E-Card so programmierern zu lassen, dass sie beim Einlegen in das Kartenlesegerät von sich aus die KFA anzeigt. Mit freundlichen Grüßen, MR DDr. C. Ratschew
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Gute, kompetente, schnelle Behandlung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war vor dem Ziehen meines Weisheitszahnes recht nervös, aber Herr DDr. Ratschew hat mich super durch die Behandlung geführt. Letztlich hatte ich überhaupt kaum Schmerzen im Nachhinein.
Das Team war auch sehr höflich im Umgang und Wartezeiten waren zu vernachlässigen. Danke für die tolle Behandlung!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Bester Zahnarzt,

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Ratschew ist der beste Zahnarzt, den ich mir nur wünschen kann;
Da ich wusste, daß bei mir wirklich einige Dinge gemacht werden mußten, hatte ich wirklich Angst vor dem ersten Besuch;
Aber Dr. Ratschew strahlt eine solche Souveränität, Ruhe und absolutes Know How aus, dass ich mich sofort entspannen konnte;
Ich kann diesen Zahnarzt nur allen empfehlen, gerade auch jenen, die nicht mit strahlend weißen perfekten Hollywoodzähnen ausgestattet sind!
Alles wird erklärt im Vorfeld; hatte weder während der Behandlung noch nachher je wirklich Schmerzen!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Er ist toll und kompetent !!!!!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Lange einen Zahnarzt gesucht und ENDLICH GEFUNDEN !!!!!
Kompetent
Freundlich
Geht auf den Patienten ein !!!!

Assistenz freundlich
Auch kurzfristige Termine;


Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Das beste Zahnärzte-Team in Wien

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Bewertung bezieht sich auf seinen Sohn Dr. med. dent. Matthäus Ratschew, der manche Termine übernimmt und in Zukunft voraussichtlich die Ordination übernehmen wird.

Er ist, genau so wie sein Vater, ebenfalls sehr einfühlsam, ruhig, freundlich und sympathisch. Man fühlt sich sehr wohl und sicher bei ihm und dem gesamten Team. Bei der Behandlung wird jeder Schritt genau erklärt und ggf. auch mit dem Patienten abgestimmt, man merkt wirklich, dass das ganze Team ihr Bestes geben, um die Patienten zufriedenzustellen. Die Wartezeiten sind immer noch, wie gewohnt, kurz und man kommt pünktlich zum Termin dran.

Ich habe bereits größere Behandlungen bei beiden Ärzten gehabt (Wurzelspitzenresektion bei MR DDr. Claudius Ratschew und Stiftaufbau + Krone bei seinem Sohn) und bin wunschlos glücklich mit der Behandlung und dem Ergebnis bei beiden. Vielen Dank für Alles!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,8
(46)
Serviceangebot
4,9
(46)
Betreuung durch Arzthelfer
4,9
(46)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,9
(45)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(46)
Vertrauen zum Arzt
4,8
(46)
Wartezeit im Warteraum
4,9
(46)
Wartezeit auf Termin
4,4
(44)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.