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Dr. Klaus Klapper - Praktischer Arzt Wien 1120

Dr. Klaus Klapper

4,3
(47)
Praktischer Arzt, Geriater
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4,3
(47 Bewertungen)
5 Punkte
72%
4 Punkte
9%
3 Punkte
4%
2 Punkte
6%
1 Punkt
9%

Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(40)
Serviceangebot
4,7
(38)
Betreuung durch Arzthelfer
4,6
(38)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(38)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(39)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(40)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(40)
Wartezeit auf Termin
4,3
(13)
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Erfahrungsberichte

Termin Einhaltung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Trotz eines fest vereinbarten Termins bei Dr. Klapper wurden andere Patienten, die entweder keinen oder einen späteren Termin hatten aufgerufen. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Chef selbst entscheidet, wer je nach Dringlichkeit zuerst behandelt wird. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann: Ich wurde im Vorfeld weder gefragt, welches Anliegen ich habe, noch wurde eine Einschätzung meiner Dringlichkeit vorgenommen. Es ist mir daher unklar, auf welcher Grundlage entschieden wurde, dass andere Patienten vor mir behandelt wurden. Zudem habe ich mich mit einer Patientin unterhalten, die etwa 30 Minuten nach mir einen Termin hatte – auch bei ihr lag laut eigener Aussage kein dringlicheres Anliegen vor.
Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass Notfälle Vorrang haben. Aber eine transparente Kommunikation und faire Organisation der Termine ist ebenso wichtig – besonders für Patienten, die sich Zeit genommen haben und sich auf einen vereinbarten Termin verlassen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Leider falsch

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Der TopArzt Doktor Klapper war leider nicht im Haus. ich musste als akut Patient mit schmerzhafter Achillessehne über 2 Stunden warten alle anderen wurden vorgelassen ich war schon der letzte und trotzdem wurden andere Patienten (lange nach mir angemeldet) vorgezogen. Das passiert mir nicht noch einmal - schade um den besten Arzt
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Sehr zu empfehlen, alle Mitarbeiter sehr freundlich und rasch

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr angenehme Ordination, selbst bei hochbetrieb sind die Mitarbeiter ruhig und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und bleiben gelassen und freundlich.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Fabelhafte Ordination

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mit Abstand die beste Allgemeinmediziner Ordination die ich je besucht habe. Rezeption ist wundervoll, die MitarbeiterInnen sind super zuvorkommend und aufmerksam. Jede/r einzelne Arzt/Ärztin die in diesem Haus ordinieren gehen tatsächlich auf alles ein was man Ihnen sagt und sind nicht hastig unterwegs, nehmen sich tatsächlich Zeit für Ihre Patienten!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unnötig langes Warten durch fehlende Kommunikation

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe Online einen Termin ausgemacht und trotzdem über 1:30 Stunden gewartet. Eine freundliche Patientin neben mir hatte einen noch früheren Termin und wartete auch immer noch. Patienten ohne Termin, welche sich später anmeldeten, wurden nacheinander aufgerufen und abgearbeitet. Ich konnte sehen, wie diese bei der Anmeldung warteten und dann an zum Arzt aufgerufen wurden. In der Zwischenzeit hat sich herausgestellt, dass Dr. Klapper noch gar nicht da ist.. wir waren quasi am Abstellgleis.
Es kann ja mal sein, dass dem ehrenwerten Herrn Dr. ein Termin dazwischen kommt, ich finde jedoch, dass dies kommuniziert werden muß und die wartendenen Patienten die Option in Aussicht gestellt werden auf andere Ärzte aufgeteilt zu werden.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(40)
Serviceangebot
4,7
(38)
Betreuung durch Arzthelfer
4,6
(38)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(38)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(39)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(40)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(40)
Wartezeit auf Termin
4,3
(13)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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